Отправка наложенным платежом в нашем интернет-магазине возможна только по полной или частичной предоплате.
На момент написания статьи частичная предоплата - это обычно 100-120 грн. при доставке заказа Новой Почтой и 60-70 грн при доставке Укрпочтой.
Предоплата компенсирует наши расходы в случае, если покупатель не заберет посылку.
Почему некоторые люди делают заказы полной наложкой (без предоплаты) и не забирают товар?
Часть покупателей делает заказ полным наложенным платежом одновременно на нескольких сайтах и потом на почте выбирают между ними, либо просто не приходят за товаром, т.к. передумали или уже купили по месту жительства.
При этом не задумываясь, что пересылку этих посылок кто-то должен оплачивать вместо них.
Бывает, что покупателю не подошел размер обуви и он также не забирает ее на почте. Мы со своей стороны прилагаем максимум усилий, чтобы этого не произошло: замеряем стельки в каждой модели и указываем их в описании товара, но мы, к сожалению, не можем замерять за Вас стопу.
У нас на сайте подробно расписано, как правильно замерять стопу и как подбирать по этим замерам обувь.
90-95% покупателей, которые пользуются этой информацией, "попадают" в размер и остаются довольны покупкой.
Но если магазин предлагает полную наложку, то покупатель не видит смысла "заморачиваться" с замерами.
"Закажу приблизительно, померяю и откажусь, если не подойдут".
Такой подход может работать с дорогой обувью стоимостью от нескольких тысяч грн, т.к. на таком товаре и прибыль заложена соответствующая.
Ведь если на паре обуви прибыль 1000 грн, то ее можно пару-тройку раз "покатать" туда сюда (суммарно заплатив за пересылку 200-350 грн),
а третья успешная продажа окупит затраты на пересылку.
При продаже недорогой обуви "покатушки" за счет магазина полностью съедают прибыль, а иногда даже приносят убыток.
Именно по этой причине магазины с недорогой обувью и одеждой, и мы в том числе, на сегодняшний день почти всегда работают по предоплате (полной или частичной).
А не потому, что мы, интернет-магазин Лана плюс, хотим Вас обмануть, взяв деньги и не выслав товар.
Если Вы сомневаетесь в нашей надежности, можно ознакомиться с отзывами о нас на разных сайтах с рейтинговой системой.
В заключение хотим обратить Ваше внимание, что у нас есть обмен и возврат
Т.е. даже если Вы сделали полную оплату, но Вам не подошел размер или чем-то не понравился товар, то Вы можете его обменять или вернуть нам.
Если же Вы сделали частичную предоплату и Вам не подошел размер, то Вам выгоднее не забирать посылку с почты (т.к. Вы заплатите еще и комиссию за пересылку денег к нам), а сразу отказаться от нее на почте!
17.03.2021